Testimonios

Lo que dicen nuestros pacientes y su familia sobre nosotros ...

 

 

Adjuntamos un video testimonial proporcionado por uno de nuestros agradecidos pacientes que recibió servicios en nuestro Departamento de Medicina Física y Rehabilitación. Expresó su agradecimiento por la excelente atención que le brindó el personal mientras se encontraba en rehabilitación.

Video del paciente

Diciembre de 2017

 

"Dr. Lyn Weiss
Director de Medicina Física y Rehabilitación
CENTRO MÉDICO UNIVERSITARIO DE NASSAU
2201 Hempstead Turnpike
East Meadow, NY 11554

Estimado Dr. Weiss:

Estoy escribiendo esta carta en nombre de la familia S. Mi mamá pasó tres semanas y media en su hospital y llegó al quinto piso hace dos semanas para su rehabilitación. No podemos decir lo suficiente sobre el cuidado y la compasión que todo el personal le brindó a nuestra madre. Desde el personal de apoyo hasta los médicos, todos siempre estuvieron dispuestos a darnos el 100% de ellos mismos para que nuestra madre solo tuviera que concentrarse en mejorar y fortalecerse.

Todos sus profesionales de la salud fueron excepcionales. Ya sea tarde en la noche o temprano en la mañana, su compromiso y nivel de atención nunca se vio comprometido. Puedo decir esto con certeza porque un miembro de nuestra familia estuvo con mi mamá de 7:30 am a 9:00 pm

Gracias desde el fondo de nuestros corazones. Muchos de ustedes voluntariamente hicieron un esfuerzo adicional incluso cuando su día fue largo y agotador.

Para terminar, si puedo hacer una recomendación, sería aumentar la cantidad de personal para reducir la proporción de pacientes por empleados. Habiendo sido testigo de su rutina diaria a menudo, es claramente agotador y debe ser examinado.

Gracias nuevamente por su amable y compasivo cuidado.

Sinceramente,"

CS
CS
Kansas
LS

29 de noviembre.

 

“Estimada familia del Nassau University Medical Center:
 
Me gustaría felicitar a las siguientes personas en la Universidad de Nassau Centro Médico

Michael Mirotznik por su eterna amistad, apoyo y asistencia.

Maureen Hutcheon por pasar tiempo conmigo todos los días durante mi estancia de 3 semanas. Doctor Pipia por su ayuda en cada asunto vital. Administrador David Lavenda. Doctores Barrett y Pipitone, mis cirujanos que hicieron trabajos estelares

El doctor Isaccson realmente se ocupó de todas mis necesidades de rehabilitación y se coordinó bien con ortopedia, medicina quirúrgica y oncología. Los doctores Josh Klein y el doctor Velez eran grandes doctores jóvenes que me siguieron bien y me ayudaron a menudo. Doctor Weis, el jefe del departamento de rehabilitación.

Enfermeras ortopédicas Pat, Cathy Klein, PCA Sorzi y el Sr. Paul. Terapeutas de rehabilitación ortopédica Curt Donna y Ron o Carl de rehabilitación ortopédica. Enfermeras Corinne, Jully Villarraga, Laurel, Janet, Violeta de Rehab Piso.

Personal terapéutico; Carol Eric Shirsky Donna Jurcak, Boris Basanilov, Keisha y Josie de Terapia ocupacional. Vincent Palmeri. Patrick CoxEstas personas me hicieron ambulatorio y funcional en solo dos semanas. Me empujaron, pero me vigilaron con tanto cuidado al mismo tiempo. Lisa la terapia PCA.

Enfermeras de la unidad de quemados cuando me enviaron allí después de mi segundo cirugía. Enfermeras Margerite, joven enfermera con nombre francés y Patricia fue muy atenta conmigo. Raju, el PCA, Mario y Jane, todos de rehabilitación, también fueron geniales.

Además, quiero felicitar a todos los médicos de Anestesiología, especialmente a la joven médico rusa con el anillo nasal que es una mujer que era muy buena. Tammy de la sala de operaciones me llevó a la segunda cirugía más rápido al hacer que me transfirieran rápidamente de rehabilitación a cirugía.

Quiero mencionar a Michael Ferrandino que vino a mi habitación diariamente más de una vez al día. Me brindó muchos servicios y me levantó el ánimo.

También quiero deletrear correctamente el nombre de Eric Swirsky, El terapeuta. Lo aprecio mucho porque me entrenó para subir y bajar escaleras solo. Nunca pensé que sería capaz de hacerlo en un lapso de dos semanas. Es bien merecido tener el título de supervisor terapeuta. 

También Lisa Olstead fue la mejor PCA que encontré. Jane The PCA.  Había otros nombres, pero ya no podía seguir el ritmo.

Cualquiera que quiera saber si la Universidad de Nassau es una gran instalación puede preguntarme. Fue el mejor tratamiento médico que recibí en mi vida. El tratamiento médico de investigación constante puede haberme salvado la vida. Los médicos y el personal atento encontraron mi condición médica adicional. Me sentí como un rey.
 
Atentamente,"

Jack A.
2017 de noviembre

 

Adjuntamos un video testimonial provisto por uno de nuestros pacientes agradecidos que fue un paciente hospitalizado en nuestro Departamento de Medicina Física y Rehabilitación. Expresó su agradecimiento por la excelente atención que le brindó todo el personal mientras estaba en rehabilitación.

Video del paciente

Septiembre de 2017

 

 

“Me trataron en el centro de trauma por una lesión sufrida el domingo 8 de agosto. Las 13 enfermeras de la UCI fueron increíbles ... Candice y Rachel.

Fueron atentos, profesionales, cariñosos y compasivos. Tuvieron un gran impacto en mi tratamiento y siempre estaré agradecido por el apoyo.

Por favor, transmítale mi gratitud ".

Jim P.
Glen Cove, NY
Agosto 2017

 

“Mi esposo, Bruce fue llevado de urgencia a su sala de emergencias hace unas semanas por el departamento de bomberos de Wantagh. Todos, desde Wantagh Rescue 2 hasta el personal de emergencias, fueron increíbles. Todos trataron a mi esposo con cuidado y paciencia. Vimos al Dr. Shah y al Dr. Freiman en la sala de emergencias. Ambos fueron profesionales y muy cariñosos. No podemos agradecerle lo suficiente por todo lo que hizo. Todos con los que estuvimos en contacto fueron fantásticos.

Gracias de nuevo!
Saludos,"

Donna D.
Julio 2017

 

“Por favor, comparta con su personal la siguiente historia de mis citas….
En primer lugar, desde el mostrador de citas al llegar al centro, me saludaron con una sonrisa y ¡estaba entrando y saliendo de mi cita en una hora! 

El Dr. Gonzales me visitó para un examen anual de rutina y tuve muchas preguntas sobre mi estado de salud actual durante la menopausia. Ella se presentó, bien arreglada, educada y segura durante mi examen y respondió a todas mis preguntas con respuestas completas.

Con esto, esperaba volver a verla en mi examen de seguimiento ... pero eso no sucedió, debido a la rotación de horarios.

En cambio, en mi siguiente chequeo, tuve el placer de conocer a la Dra. Chirokikh, quien era tan excelente como su colega la Dra. Gonzales ... y además, cuando le pedí una segunda opinión sobre mi salud, me hizo esperar. un momento, y regresó de inmediato con el Dr. Tetrokalashvili. Me impresionó mucho la Dra. T. Su conducta y confianza fueron notables de una manera muy positiva. Tiene un sentido particular de autoridad e inteligencia que me tranquiliza, cuando necesitaba conocer cada detalle sobre mi salud.

Esto es exactamente lo que todo paciente espera en un entorno hospitalario. Usted y su personal lo tienen todo en su clínica recién amueblada, colorida, luminosa, acogedora y cómoda. Felicitaciones a usted y su personal por su profesionalidad y obviamente alto nivel de educación en el campo de la medicina y la atención de la mujer.

Por favor envíe esta carta, con reflexiones de mis experiencias recientes en el NUMC.

Cierro, como un paciente verdaderamente satisfecho, gracias a usted y a su personal,

Tengo la intención de recomendar NUMC a mi familia, amigos y otras personas en base a mi experiencia positiva. 

(PD ... la imagen y el aseo en uniforme es siempre la primera impresión ... El cabello recogido es imprescindible ... es una regla sanitaria y de seguridad en lugares públicos ... y nos hace ver
mucho más profesional) sigue este consejo con una sonrisa ... "

Tina
Julio 2017

 

 

“Estimados Dr. Cirinciano y Dr. Faust

Le escribo para expresarle mi más profundo agradecimiento a su Equipo de Trauma. Debería estar muy satisfecho y seguro con sus elecciones y le agradezco por formar este equipo.

Mi nombre es June K., y soy gerente de la oficina de 6 médicos en Plainview. El 27 de abril de 2017, tuve un horrible accidente automovilístico que me dejó con una mano derecha que necesitaba ser cosida, 7 costillas rotas, fractura de bi-maléolo derecho y conmoción cerebral. Fui llevado a NCMC en ambulancia e inmediatamente fue visto por su equipo. No había que esperar en el pasillo.

El Dr. Gupta y su equipo hicieron rápidamente su evaluación y me enviaron a varias pruebas, exploraciones, radiografías y resonancias magnéticas del área del pecho porque esa era el área en la que tenía dolor. Sabía que mi pie estaba roto y pensé que tenía algunas costillas rotas, pero no sentí ningún dolor cuando me palparon la parte inferior del abdomen. Cuando llegaron los resultados de la radiografía y la resonancia magnética, fue el ojo agudo del Dr. Gupta el que vio una pequeña mancha de algo y me envió de regreso para obtener más imágenes.

Regresó que mi riñón izquierdo estaba roto y me llevaron a cirugía de inmediato. Estaba asustado como nunca antes, pero había una bondad en los ojos del Dr. Gupta cuando me aseguró que iba a cuidarme. Todo el equipo me aseguraba que estaba en buenas manos y que me iban a ayudar.

La cirugía fue exitosa y, como saben, el dolor fue intenso al principio. Estos jóvenes médicos venían a verme todos los días, a veces 3 veces al día. Hablaron conmigo y me dijeron lo que tenía que hacer para que mis pulmones, mi pie fracturado y mi cuerpo básico volvieran a funcionar. Todos los miembros de este equipo fueron amables y alentadores. No todos los cirujanos son así y me impresionaron no solo sus habilidades quirúrgicas, sino la compasión que me mostraron.

Había un joven que trabajaba de noche (creo que se llamaba Keith). Pido disculpas si me equivoco de nombre, pero puedes comprobar quién trabajó por las noches esa semana. Es alto, delgado y tiene el pelo corto y oscuro. Una noche particularmente mala para mí fue la segunda noche. Tuve que bajar las escaleras para probar 2 veces. ¡Debido a mis heridas, cualquier movimiento era insoportable! Este joven tenía tanta compasión por mí que me acompañó escaleras abajo para asegurarse de que tuviera el menor movimiento posible. No tenía que hacer eso.

Estar tan cerca de la muerte es un verdadero cambio de juego. De repente todo es muy diferente y muy claro. Nunca pienso que lo sé todo, pero sé esto …… .Si no fuera por el Dr. Gupta, el Dr. Tung, el Dr. Edgecombe, el Dr. Oganda, el Dr. Altamirano, el Dr. Thottam, el Dr. McGhee, Dr. Paplawski y Dr. Gibbons y me disculpo si dejé a alguien fuera, sé que no estaría aquí hoy. El Dr. Gupta me salvó la vida y siempre estaré agradecido. Este es un equipo magnífico y sé que estos jóvenes médicos harán grandes cosas.

Muchas gracias por armarlos.

Sinceramente,"

June K.
Mayo 2017

 

"Para las enfermeras y el personal de 11 East

Es con gran agradecimiento que estoy escribiendo esta carta de agradecimiento a todos los ángeles que trabajan en el undécimo piso este de NUMC. Durante la batalla de Seis semanas que mi querida esposa Brenda libra contra el cáncer mientras estuvo a tu cuidado, llegué a conocerte, a algunos mucho mejor que a otros. El camino por el que viajó se hizo mucho más fácil debido al cuidado y la compasión que se evidenciaron en la forma en que fue tratada por todos los profesionales empleados allí.

Cuando mi familia se reunió el jueves para lo que todos sabíamos que probablemente serían sus últimas horas, Amanda, Christine y Tara nos dieron el espacio para estar juntas, nos alimentaron (¡¡¡perdón por no haber comido mucho !!!) y trajeron la compasión nos consuela a todos cuando llega el momento. Muchos de ustedes también se tomaron un tiempo de su día para venir a la funeraria, esperar en la fila bastante larga solo para decir algunas palabras, mirar algunas fotos y convertirse en una parte aún mayor de la familia. Cuando nos reunimos durante los últimos días para celebrar la vida de Brenda, los comentarios de la familia incluyeron de manera uniforme grandes elogios y gratitud por lo que todos ustedes hicieron por ella.

Muchas de las personas que vinieron a vernos hicieron el comentario de que cuando piensan en Brenda siempre se ríen. Durante el primero o los dos, todos vieron ese lado de ella. Por favor recuerda esto.

Se necesitan tipos especiales de personas para ser enfermeras, sabiendo que muchas de las personas que cuida sufrirán y eventualmente sucumbirán a la enfermedad. Se necesita gente extra especial para hacer ese trabajo con verdadera compasión, una sonrisa y una risa, y para permitirse realmente conocer a los pacientes y las familias. Mientras todos cuidaban a una persona, todos tocaron a una familia de al menos 25.

Mi amor y gracias a todos ustedes. Disfruten las envolturas y los bendigan a todos ".

Familia de Brenda:
18 de abril de 2017

 

“Estimado Dr. Politi:

En la noche del 13 de febrero de 2017, mi padre, John, sufrió un derrame cerebral debilitante. Desde el momento de su ingreso a la sala de emergencias en el Centro Médico de la Universidad de Nassau hasta el momento del alta el 24 de marzo de 2017, su atención y tratamiento por parte del personal de NUMC fueron excepcionales.

Papá pasó varios días en la unidad de UCI Médica donde los médicos, enfermeras y asistentes de atención al paciente no solo lo atendieron, sino que también hicieron todo lo posible para informar y aliviar la ansiedad de toda su familia. Tras su traslado a la Unidad de Telemetría en el Undécimo Piso, Oeste, este tratamiento no solo continuó, sino que también fue incrementado por la profesionalidad y compasión de todo el personal: médicos, enfermeras, PCA, amas de casa, quienes le entregaban las comidas, técnicos y terapeutas. Todas sus necesidades y las nuestras fueron atendidas. Nos saludaron con una sonrisa cada vez que entramos en la unidad y nos despedimos cada vez que salimos del estacionamiento. Todas las preguntas fueron respondidas de inmediato o se encontró una respuesta adecuada de manera oportuna. Toda la instalación se mantuvo impecablemente limpia en todo momento.

Ciertas personas y departamentos deben ser altamente elogiados.

Doctores Aleverdian, Kleymenova, Balsam, Chikvashili y sus residentes.
Dr. Lin, Dr. Shannon Carroll, Dr. Dylan Ellman y todos los miembros del Equipo Naranja
Enfermeras gerentes Billy McCrystal, Lucy y Elieazer
Enfermeras Paul DeVito, Gaby, Jackie, Smitha, Scariah, Rose, Thelma y Melissa
PCAs Susan, Sharelle, Geetha y Betty
Craig Rizzo - Administración hospitalaria
Michael Fernandino, Seguridad del Hospital
Directora de Enfermería Linda Condon
El departamento de limpieza
La oficina de defensa del paciente

Por supuesto, papá tenía favoritos especiales, esos cuidadores profesionales que no solo lo trataron según lo asignado, sino que continuaron siguiendo su progreso a lo largo de esta larga hospitalización, visitaron y verificaron su condición y nuestras necesidades cada vez que pasaban por su habitación, y pasaban incontables horas. abordar nuestras muchas inquietudes y preguntas: los doctores Jae Cho y Amgad Makaryus; Las enfermeras Samantha Maderson y Justine; PCA Sandra; El fisioterapeuta Kurt; y la estudiante de enfermería Jessica Wolfarth. Desde que se mudó a un centro de rehabilitación, papá menciona constantemente a estas personas extraordinariamente compasivas y les da crédito por su ayuda en su curación y recuperación. Todos deben ser felicitados por su desempeño excepcional en sus campos individuales de especialización, y apreciaríamos enormemente que compartiera nuestro agradecimiento con cada uno de ellos.

En nombre de mi padre, mi madre y mis hermanos, una vez más les felicito al personal y los empleados de NUMC por su servicio excepcional, profesionalismo y el desarrollo de relaciones compasivas entre el paciente y la familia.

Muy atentamente,"

Linda RH
6 de abril de 2017

 

"El 3/13/17 un miembro de la familia fue visto en NUMC. Me gustaría agradecer a todos por la experiencia positiva. El personal del Laboratorio, Radiología y el servicio de urgencias hizo todo lo posible para brindar atención profesional y compasiva. En realidad, todos los que encontramos no podrían haber sido más complacientes. Como sabes, los encuentros en el hospital pueden ser estresantes.

Gracias a todos por su amabilidad ”.

Kathy
2017 de marzo

 

"Departamento de Enfermería NUMC

La familia del paciente en la habitación 1160 vino a la oficina de enfermería en NUMC y quería asegurarse de que todos supieran el maravilloso trabajo que está haciendo el personal. Mencionaron a Justine y Sam, pero no recordaban el nombre de todos. El hijo del paciente dijo que el personal es fantástico. Eric, el hijo quería que supiéramos que el personal está haciendo un gran trabajo en 11. Quedó muy impresionado con la limpieza del hospital, especialmente en el 11. ”

Eric
2017 de marzo

 

"Estimada Administración / Junta Directiva, 

No supe qué año iba a llegar a su fin sin acercarme a usted para reconocer al personal que se hizo cargo de mi padre en febrero de 2016. Ha sido un año ajetreado para nuestra familia y me disculpo por haber tardado tanto en contactarlo. .  

Mi padre, James D., llegó en ambulancia debido a una terrible caída. Padece la enfermedad de Parkinson con la aparición de la enfermedad de Alzheimer. Una vez atendidas sus lesiones, fue trasladado al Piso de Rehabilitación. No puedo agradecer lo suficiente al personal por todo lo que hicieron por nuestra familia para asegurarse de que mi padre estuviera seguro y bien cuidado.  

Me reuní con Susan Sattler y Suzanne Sluka para discutir el plan para el cuidado de mi padre. Me presentaron a todos los que trabajarían con él, además del Dr. Lui y el Dr. Tom Pobre. Esto nos ayudó si teníamos preguntas sobre el progreso o los medicamentos de mi padre.

Este fue un momento difícil ya que la memoria de mi padre se estaba deteriorando durante su estadía en el hospital. No puedo agradecer lo suficiente a Eric Swirsky, su fisioterapeuta, por el cuidado que tuvo mientras atendía a mi padre. Es un gran activo para el hospital, las personas que cuida y las familias que vienen para apoyarlos. Realmente siento que mi padre hizo el progreso que hizo debido a la maravillosa forma en que Eric trabajó y se comunicó con él.

También tuvimos el placer de trabajar con Nicole Rose y Carol Chamoff para Terapia Ocupacional. Nichole tuvo un trabajo difícil con mi padre, ya que se resistió a algunas de las cosas que tenía que hacer, pero con su actitud positiva y su manera amable, pudo lograr y enseñarle todas las cosas que tenía que hacer para volver a casa. También fue muy útil cuando necesitábamos ayuda para pedir la silla de ruedas y otros suministros necesarios para su regreso a casa. 

El personal de enfermería fue excepcional. Se sentaban con mi padre todas las noches para que no se quedara dormido y quisiera asegurarse de que estaba descansando. Corrine Husbands nos ayudó a comprender los medicamentos de mi padre y su progreso diario. Francesca Jerome, la directora de enfermería, se tomó el tiempo de reunirse conmigo con frecuencia para asegurarse de que estuviéramos cómodos con la atención que recibió mi padre.  

Hubo una gran cantidad de otras enfermeras maravillosas que vinieron y cuidaron a mi padre y nos sentimos realmente bendecidos.  

Gracias de toda mi familia por ayudarnos en un momento muy difícil. Estamos muy agradecidos por la atención y el apoyo que se le brindó a mi padre y continuaremos haciendo saber a los demás la maravillosa experiencia que tuvimos en su hospital.

Deseándoles a usted y a sus familias una temporada navideña muy feliz y saludable.

Sinceramente,"

Doreen D.
Diciembre 2016

 

"A quien le interese:

Llegamos a NUMC el viernes por la noche, 11 de noviembre, con mi hijo de 17 años, Andrew, quien fue sacado del campo de fútbol con un estado mental alterado. La unidad de trauma inmediatamente se puso a trabajar con el mayor respeto y profesionalismo. Una persona que destaca en nuestras mentes es Eileen Cahill, RN. Ella cuidó a nuestro hijo como si fuera su propia familia. Eileen fue extremadamente amable, cariñosa y reconfortante e hizo que nuestra experiencia fuera lo mejor posible en circunstancias tan estresantes. Su continua profesionalidad y competencia durante toda la noche, así como el resto del equipo de trauma, fueron apreciados más de lo que las palabras pueden describir. Además, sería negligente si no mencionáramos el excelente tratamiento que los Dres. Shah y Jean-Baptist también se rindieron a Andrew esa noche.

Nuestra experiencia en NUMC fue muy positiva desde el momento en que llegamos hasta el momento en que nos fuimos al día siguiente. Solo queríamos agradecer a todos los médicos y enfermeras que atendieron a nuestro hijo. Todos ustedes son individuos realmente asombrosos.

Un cordial saludo,"

Sr. y Sra. Denise y Dominick P. y familia
Bethpage, Nueva York 11714

 

"El 8/15/16 fui al hospital porque mi madre perdió la sensibilidad en el brazo derecho y sintió un hormigueo en el lado derecho de la cara. El señor que nos atendió fue muy profesional y trabajador. Hizo todo lo posible para responder cualquier pregunta que le hiciéramos. Este estudiante de medicina parecía ser el único que trabajaba de pie. Nunca había visto a alguien que se preocupara por la gente tanto como él. Personalmente, no quisiera que nadie más asistiera a mi madre, hizo un excelente trabajo. Su nombre es Brandon ".

Tavo R.

 

"Estimado señor Politi,

¡Gracias, gracias, gracias! Estoy totalmente asombrado e impresionado con la calidad de la atención que mi madre, Roseanne, había recibido en NUMC 5th Floor Rehabilitation. La mayoría del personal siempre fue amable y servicial. Nunca pareció molestarles ninguna petición que hiciera mi madre. Sé que el personal trabaja duro y, sin embargo, siempre tuvieron tiempo para mirar hacia arriba y sonreír. Nunca cuidaron a mi madre, nunca se mostraron insensibles a sus necesidades. Creo que la manera realista y alegre del personal en la que cumplen con sus deberes es muy útil y curativa para los pacientes y sus familias. Me gustaría agradecer a Immacula Vilson-Paul (PCA) y Diane Lyons (PCA) por su amabilidad y compasión. Siempre estaban dispuestos a ayudar a mi mamá con lo que necesitara y nunca la hicieron sentir como si los estuviera “molestando”.

También me gustaría felicitar a varios miembros de su personal de rehabilitación física; Domingo Lasmarias, PT, Patrick Cox, asistente de PT y Carol Chanoff, OT. Fueron más allá de lo que creía que un fisioterapeuta y un terapeuta ocupacional harían por un paciente. Su amabilidad, cuidado y motivación fueron los factores determinantes que le permitieron a mi madre progresar tanto. La iniciaron en ejercicios que siempre eran desafiantes y nunca la extendieron demasiado. Ahora está recibiendo atención ambulatoria en NUMC para PT, OT y Speech.

También quiero agradecer a Susan Sattler, enfermera de enlace por su compasión y dedicación. Su puerta siempre estaba abierta y nunca me hizo sentir como si fuera una imposición. Cada vez que tenía una pregunta o inquietud, Susan estaba lista y dispuesta a escuchar y ofrecer orientación.

Gracias de nuevo desde el fondo de mi corazón.

Sinceramente,"

Grace R.

 

“Acabo de regresar de un spa muy especial donde me trataron con una dieta de limpieza y jugos. A causa de los antibióticos, desarrollé colitis, estuve enfermo gran parte del sábado, colapsé el domingo por la mañana, lo que me llevó a aceptar la decisión de Mike de llamar a una ambulancia. Ese spa especial fue NUMC. Mientras están allí, descubren que también soy portadora de salmonella. Después de 5 días de antibióticos intravenosos y otra semana de medicamentos orales, debería estar bien. ¡Baruch HaShem y gracias a mi familia que fue realmente genial! (Arruiné la semana de vacaciones de todos) ¡Un agradecimiento especial a Shelley Lotenberg y a toda la familia Bekerman! Y para la gente de la escuela Bialik, al leer esto, Jill Kreitman es la rabino de NUMC, gracias por su cuidado también. 

¿Cómo es eso para una historia de "cómo pasé mis vacaciones de verano"? ¡Todo cierto, aunque te ahorré los detalles sangrientos! "

Judy CR

 

“No estoy seguro de si estoy en lo correcto en la ortografía de su nombre Melinda o Miranda, ella era una enfermera de emergencias que se hizo cargo cuando me operaron el 30 de abril de 2015 después de que me desperté. Creo que era viernes. No estoy seguro de haber dormido durante un rato. mientras me levantaba y esta enfermera me ayudó a limpiarme y me ayudó a caminar de nuevo y me llevó a mi sala de recuperación. Si conoces a ella, por favor dile que aprecio mucho el cuidado que me ha brindado, que ha estado en mi mente desde entonces, gracias de antemano ".

Diorsini S.

 

"El 26 de mayo, mi hijo Dominic (10 meses en ese momento) fue trasladado de urgencia al hospital en ambulancia desde la guardería debido al riesgo de que la temperatura alcanzara un máximo de 104.9ºC. Me recibió un personal de enfermería muy atento que inmediatamente comenzó a realizar su prueba. ¡El primer médico en turno, que fue el doctor Golden, que fue muy cariñoso! Mi habitación estaba justo al lado de la estación de enfermeras, así que podía escuchar todo, así que me sorprendió el hecho de que después de que el doctor Golden se fue, llamó y estaba haciendo un seguimiento de mi hijo. ¡Estaba tan sorprendido por el hecho de que pensó en mi hijo después de que se fue! Luego, por supuesto, el médico nocturno y, desafortunadamente, no sé su nombre, pero él era de ascendencia india o del Medio Oriente, fue más allá. Solo éramos Dominic y yo y no nos dieron de alta hasta aproximadamente la 1 am. Así que nos acompañó a mí y a mi bebé hasta mi auto, ya que estábamos solos y el lado del estacionamiento de visitantes estaba cerrado, ¡así que tuve que caminar alrededor del hospital! Nunca he recibido este tipo de servicio de un hospital. Además, ¡el residente masculino que estuvo básicamente allí de principio a fin fue increíble! ¡Estuvo muy atento y realmente se preocupó por mi comodidad y por Heath! ¡¡Muchas gracias por dejar una influencia tan positiva en una situación tan negativa !! "

Samantha M.

 

"Estimados administradores,

Le escribo esta carta sobre uno de sus empleados, Nelson Pérez. Encuentro a Nelson casi cada vez que visito el hospital, que es

cada semana. Siempre es muy útil y tiene un comportamiento agradable. la semana pasada llegué al hospital temiendo que no pudiera volver a surtir mi medicamento y una cita para la clínica renal que había perdido. Tuve la suerte de que Nelson me ayudara en la nueva ala del hospital. Pedí una recarga y rápidamente completó el papeleo. También necesitaba una cita y la hizo convenientemente para mí. Llevo años yendo al hospital y la mayor parte del tiempo me corren por todos lados. Con mi artritis me estorba a veces. En cuestión de cinco minutos, pude obtener las respuestas que necesitaba. Sé con certeza que con cualquier otra persona habría tardado mucho más. Siempre lo veo ayudando a otros empleados también.

Con todo el Caos del mundo, es bueno haber encontrado a un joven que hace su trabajo mejor que nadie y con tanta facilidad. Le haría maravillas tener más empleados como Nelson. Sentí que debería hacerte saber, si aún no lo has hecho, el encanto que tienes a tu alcance. Debería haber más como él. Pensé que deberías saberlo.

Sinceramente,"
Margaret S.

 

“Mi suegra, Janice S. fue admitida en NUMC la semana pasada. Todo el personal demostró un profundo nivel de cuidado por ella durante su estadía, pero Scariah Ittyavirah fue realmente extraordinario. Su comportamiento tranquilo y agradable y su atención a los detalles lo convierten en un activo increíble para el hospital. Scariah se tomó el tiempo de explicar todos los términos y servicios médicos que estaba recibiendo Janice.

Transmita nuestro agradecimiento a Scariah por "hacer un esfuerzo adicional". 

Muchas gracias."

Dr. Andrea S.

 

"Buena noches,

Le escribo para informarle de la excelente atención que mi abuelo, Leonardo A., recibió durante sus últimas horas de vida.

El Dr. Casey atendió a mi abuelo con tanta amabilidad y compasión. Él estaba muy bien informado y respondió a todas las preguntas de mi abuela. No dudó en actuar cuando mi abuelo necesitaba
atención médica inmediata. Mientras mi familia y yo viajábamos desde el trabajo, el Dr. Casey y la trabajadora social, Susan Shapiro, se aseguraron de quedarse con mi abuela hasta que uno de los miembros de la familia pudiera ser
con ella. Susan también hizo todo lo posible por llamar a mi madre ya mi tía y les aconsejó que fueran al hospital para estar con él lo antes posible.

Durante su estadía, sus enfermeras Natalie y Faith cuidaron a mi abuelo, incluso a través de la tormenta de nieve, como si fuera el suyo. Lo trataron con amor y simpatía durante su tiempo de necesidad.

Las palabras no pueden expresar la tristeza por la que estamos pasando mi familia y yo, pero estamos en paz sabiendo que mi abuelo recibió el mayor respeto antes y después de su fallecimiento. Quiero agradecerte y
los miembros del personal mencionados, por su maravilloso cuidado por mi abuelo a lo largo de su viaje.

Sinceramente,"

La familia de Leonardo A.

 

"Hola Dr. Bargman,

Espero que todo esté bien.

Siendo que hoy es 2 de febrero, marca el primer aniversario desde que Billy se despertó del coma y no puedo evitar sentirme abrumado por la felicidad de que todo haya salido como lo hizo.

Solo quería comunicarme y realmente agradecerle por salvar la vida de mi hermano. Estoy muy agradecido por las decisiones que tomaste durante ese horrible momento todos los días.

Siempre agradecido "

Jessica M.
(Hermana de Billy M.)

 

“Mi nombre es Marguerite M. y escribo en nombre de mi hermana Claudia y de toda mi familia.

El 17 de noviembre a mi hermana Claudia le diagnosticaron cáncer de cuello uterino y nos dejó en un estado de shock. Y si eso no fuera lo suficientemente malo, descubrimos que dejó que su seguro caducara. Ningún médico quería vernos y ningún hospital reservaría un procedimiento. Inmediatamente entramos en pánico. Nuestra última oportunidad fue NUMC.

Hice una llamada telefónica y le expliqué nuestra situación, y ese mismo día recibí una devolución de llamada de Christine Mancuso. Ella fue la primera de una larga lista de personas increíbles. Conseguimos una cita de inmediato y ella no nos dejó salir de su oficina hasta que punteamos cada T y cruzamos cada I para asegurar el seguro de Claudia. A partir de ahí conocimos a Diane de la clínica de displasia. Ella fue tan comprensiva y comprensiva cuando hizo posible conseguir una cita con un médico que nunca antes había visto. Su ingenio y sus modales nos tranquilizaron a todos. Trató a Claudia no solo por su cáncer sino también por su bienestar emocional. También nos incluyó en el proceso lo que nos hizo sentir menos desesperados. Y lo más increíble fue que nos dio su número de celular personal.

Ella era un caso complejo con problemas de hematología. El Dr. Liu hizo posible la cita inmediata con el Dr. Xiao, quien nos brindó el mismo nivel de amabilidad y atención. El día de la cirugía, el Dr. Liu pensó y estaba listo para todos los escenarios posibles. El anestesiólogo jefe nos explicó todo en términos que pudiéramos entender para que supiéramos qué esperar. Todo el equipo quirúrgico tanto antes como después de la operación fue excelente. La doctora Liu realizó una cirugía, extirpó el cáncer de Claudia y nos dijo que estaría bien.

Hemos tenido muchas citas de seguimiento y el doctor Liu siempre se las arreglaba para tomarse un tiempo para saludar. Mi hermana está libre de cáncer gracias al Dr. Liu y a todas las personas que conocimos de principio a fin. La conclusión es que la gente juzga negativamente a tu hospital porque cuidas a los menos afortunados que no pueden pagar o como mi hermana no tienen seguro. Eso de alguna manera se traduce en recibir atención y médicos deficientes. Descubrimos que eso era lo más alejado de la verdad !!! Nuestra familia siempre estará agradecida con el Dr. Liu y todo su personal de principio a fin.

Sinceramente"

Margarita M.

 

"A la Administración

Fue una transición maravillosa del centro médico a A Holly Paterson la segunda vez como prometiste. Durante la estadía de mi madre en el centro médico a través de A Holly Paterson, hubo algunas personas que realmente marcaron la diferencia y, en nuestra opinión, son activos para NuHealth. La razón es que lo que hacen es natural. Las personas que realmente son una parte integral de un negocio exitoso generalmente no son notadas, pero son las que marcan la diferencia entre bastidores.

Mientras estaba en el centro médico, el doctor Moore, que trabajó estrechamente y muy duro con nuestra madre, Ella Hayes, en el tema de no sangre, le preguntamos si mi madre podía enviar su nombre al comité de enlace por su arduo trabajo y dedicación. Es realmente respetado. .

En la unidad de rehabilitación había una asistente Diane Lyons, que creemos que es una de las mejores de todo el hospital. Ella trabaja tan duro y está tan dedicada a su trabajo, tiene un espíritu tan solidario. La enfermera Sophia Marshall, que sabe todo sobre sus pacientes, llamémosla una verdadera enfermera (RN) en todos los sentidos, su personalidad burbujeante simplemente hizo que todos se olvidaran de lo que estaban pasando, estamos seguros de que si se les pregunta, sus pacientes le dirían que se sienten de la misma manera.

Cuando llegamos a A Holly Paterson, su equipo de transición fue increíble, Lindsey y Samantha lo hicieron muy cómodo para nuestra madre y siguieron varias veces para asegurarse de que estaba bien, muy apreciado. Kelly fue una maravillosa trabajadora social, una de las mejores, nada más que cosas buenas que decir, trabajadora y muy profesional, ¡la mejor! La unidad 32 era una unidad excelente.

Una asistente que nos llamó la atención de inmediato fue Golo, su pulcritud, compasión y profesionalismo no solo para nosotros, sino que cada persona con la que la vimos entrar en contacto es verdaderamente fenomenal, esta conducta excepcional y sobresaliente debe ser realmente reconocida. Recordamos el primer día que nos pusimos en contacto con ella, ella dijo: "ustedes se ven cansados, vayan a descansar, mamá está bien". Después de nuestras experiencias pasadas, éramos escépticos, pero nos fuimos y, como prometió a nuestro regreso, nuestra madre estaba cuidando bien. , la hizo sentir tan cómoda. Mamá dijo que se sentía segura y que pudo cerrar los ojos y descansar. Mi papá, que tiene 88 años, seguía llamándola GoGo, y ella dijo que estaba bien y se rió, mientras se sentaba con mamá, ella siempre se aseguraba de que él también estuviera bien.

Confiables y desinteresados, desde el fondo de nuestro corazón le estamos muy agradecidos. JB si te viera de pie le preguntaría cómo estabas. Si necesitabas algo, ella diría que volveré enseguida o me detendré a ayudar. Quedamos impresionados con sus reverencias distintivas, verdaderamente una persona increíble siempre llena de sonrisas y, sinceramente, una de las personas más agradables, no era la asistente de mamá, pero en sus palabras, “todos son mis pacientes” ¡una gran persona! Nell era trabajadora seria muy organizada. Viene listo, sabías que cuando Nell está cerca estás listo para tu día, estás a tiempo, lavado, vestido y listo para tu día, no hay mejor persona por la mañana, ella lo hace. Lisa, que usa muchos sombreros y los usa todos bien, nos preguntábamos si alguna vez se quedó sin energía una gran mujer, que trabaja para la gente período, gran jugadora de equipo. Rose, que es una persona tan increíble, siempre tan encantadora, siempre dispuesta a ayudar, su entusiasmo por asegurarse de que todos los que la rodean estén felices me dice que esto no es solo un trabajo, trabaja con facilidad y lo disfruta. El Sr. Yin, que no solo era el enfermero, sino uno de los enfermeros más amables que hemos visto. De muy temperamento apacible y siempre hace todo lo posible para que su paciencia sea cómoda, nada más que respeto por él. También Franz es uno de los supervisores de enfermería, digamos distinguido, trabaja sin descanso.

Nuestra madre, que es una persona muy amable y educada, ha dedicado su vida a tratar a las personas de manera excelente y con el mayor respeto, y nunca olvidará a las personas de la unidad 32 y cómo la hicieron sentir. No podemos agradecerles lo suficiente. En cada trabajo hay un equipo distinguido de personas que elevan el listón debido a su naturaleza genuina y de “quiénes son realmente”. Estamos seguros de que destacarían ante usted y podrían cambiar la reputación que tienen los hospitales y las residencias de ancianos. Los llamamos “LOS MEJORES JUGADORES CLAVE”. Sus jefes deben ser reconocidos también por contratar a Top of the line….

La terapia física y ocupacional fue simplemente increíble, lo hacen y un excelente trabajo tanto en el centro médico como en A. Holly Paterson. Ninguna otra instalación que hayamos experimentado fue mejor que estos equipos.

Nuestra madre ahora asiste a diálisis en A Holly Paterson. La diálisis habla por sí sola Ceceil es la persona adecuada para el trabajo adecuado. e es tan dedicado. Ella y el personal son tan dinámicos. La paciencia y la residencia son tratadas con tanta dignidad y respeto, tan asombroso.

No podíamos ser egoístas y solo apreciamos lo que hiciste por nosotros, queríamos tomarnos el tiempo y agradecer a las personas que hicieron que la experiencia fuera un placer también.

También solicitaríamos que esta carta se coloque en los archivos de los trabajadores enumerados. ¡Realmente los apreciamos a todos!

Sinceramente,"

La familia Ella H.